Termos de Uso

Última atualização: 18 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do GMN Guru (app.gmnguru.com.br), plataforma operada por [razão social a definir], CNPJ [CNPJ a definir]. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O GMN Guru ajuda empresas e agências a acompanhar e melhorar as suas fichas do Google: painel de métricas, nota de saúde, respostas a avaliações com inteligência artificial, sugestões de otimização, posts, posição no mapa, visibilidade em assistentes de IA, relatórios e avisos por e-mail e WhatsApp. O GMN Guru não é um produto do Google nem é patrocinado ou endossado pelo Google.

2. A sua conta e as fichas conectadas

• Você declara ter autorização para gerenciar as fichas que conecta (como proprietário, administrador ou agência contratada pelo dono).
• Você é responsável pelo acesso à sua conta e pelas pessoas que convidar para a equipe.
• Os dados das fichas continuam sendo seus. Você pode desconectar a conta Google e excluir a sua conta a qualquer momento.

3. Publicações em seu nome

O GMN Guru só publica no Google (respostas, posts e alterações nas fichas) quando você clica para publicar ou quando você liga uma automação e aceita o termo de consentimento correspondente, que fica registrado. Você pode desligar as automações e revogar as autorizações quando quiser. O GMN Guru nunca desfaz sozinho alterações feitas pelo Google nas fichas: apenas avisa você. Os textos sugeridos por IA devem ser revisados por você; você é responsável pelo conteúdo publicado.

4. Uso aceitável

Não é permitido usar o GMN Guru para: publicar conteúdo falso, enganoso, ofensivo ou que viole as políticas do Google; oferecer vantagens em troca de avaliações; criar avaliações falsas; enviar mensagens em massa não solicitadas pelo WhatsApp; ou tentar acessar dados de terceiros sem autorização. Podemos suspender contas que descumpram estas regras.

5. Estimativas e terceiros

A posição no mapa e a visibilidade em IA são estimativas: o Google e os assistentes de IA personalizam os resultados para cada pessoa e mudam com frequência. Recursos que dependem de terceiros (Google, WhatsApp, provedores de IA) podem mudar ou ficar indisponíveis por decisão deles.

6. Planos e pagamento

Os planos, preços e limites (número de fichas, buscas acompanhadas, análises) aparecem na página de planos. A cobrança é recorrente até o cancelamento, que pode ser feito a qualquer momento e vale ao fim do período já pago.

7. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos resultados específicos de posição, avaliações ou vendas. Na máxima extensão permitida pela lei, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

8. Contato e foro

Dúvidas: [e-mail de contato a definir]. Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca da sede da empresa operadora, salvo direito do consumidor de escolher o seu domicílio.